BSensei TechnologiesSCRIPT FIVEM DÉVELOPPEMENTLes achats étant réalisés par l'intermédiaire de Tebex, les demandes liées à une transaction sont traitées selon les règles de Tebex et les droits légaux applicables.
En cas de problème avec une commande, contactez d'abord le support en fournissant votre identifiant TBX et une description précise du problème.
BSensei Technologies peut analyser un problème technique et, lorsque cela est justifié, transmettre ou recommander la solution appropriée dans le cadre des outils Tebex.
Lorsqu'un défaut reproductible empêche une ressource de fonctionner conformément à sa description, le support cherchera d'abord à identifier et résoudre le problème.
Les informations de configuration, logs, dépendances et versions peuvent être nécessaires pour établir l'origine du dysfonctionnement.
La présente politique ne supprime aucun droit obligatoire accordé au consommateur.
Le délai légal de rétractation applicable aux contrats à distance est en principe de 14 jours. Pour certains contenus numériques fournis sans support matériel, ce droit peut cesser avant la fin du délai lorsque les conditions légales de consentement exprès et de reconnaissance de perte du droit sont réunies.
Les conditions de checkout Tebex applicables à la transaction restent déterminantes pour l'exercice de ces droits.
Les conditions affichées par Tebex au moment du checkout régissent la transaction réalisée sur la plateforme.