Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable des traitements réalisés directement dans le cadre des services BSensei Technologies est :

Données susceptibles d'être traitées

Les données traitées dépendent du service utilisé et peuvent notamment comprendre :

• identifiants de compte et informations d'authentification ;
• informations liées à Discord et aux serveurs administrés ;
• coordonnées fournies lors d'une demande, d'une commande ou d'un échange avec le support ;
• informations relatives aux commandes, abonnements, factures et paiements ;
• configurations et paramètres nécessaires au fonctionnement des services ;
• données techniques nécessaires à la sécurité, au diagnostic et au fonctionnement du service.

Finalités

• fournir les services demandés ;
• authentifier les utilisateurs et gérer leurs comptes ;
• traiter les commandes, abonnements et prestations ;
• assurer le support et répondre aux demandes ;
• sécuriser et maintenir l'infrastructure ;
• respecter les obligations légales, comptables et fiscales applicables.

Bases juridiques

Selon le traitement concerné, les données peuvent être utilisées pour l'exécution d'un contrat ou d'un service demandé, le respect d'une obligation légale, la poursuite d'un intérêt légitime ou sur la base du consentement lorsqu'il est requis.

Prestataires et destinataires

Les données sont accessibles uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, à l'hébergement, au paiement, à la sécurité ou au support du service.

BSensei Technologies ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

• IONOS pour l'infrastructure d'hébergement ;
• Discord pour les fonctionnalités nécessitant son authentification ou ses services ;
• Stripe pour certains paiements et abonnements ;
• Tebex pour certains achats et services numériques.

Paiements

Les données complètes de carte bancaire sont traitées directement par les prestataires de paiement concernés et ne sont pas destinées à être enregistrées directement dans les bases de données de BSensei Technologies.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et à la gestion de la relation avec l'utilisateur ou le client.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter une obligation légale, comptable ou fiscale, assurer la sécurité du service ou défendre un droit en justice.

Cookies et stockage technique

Les services peuvent utiliser des cookies ou mécanismes de stockage nécessaires à l'authentification, à la sécurité, aux sessions et aux préférences de navigation.

Si des mécanismes non strictement nécessaires nécessitant un consentement sont ajoutés, une solution permettant à l'utilisateur d'exprimer son choix sera mise en place.

Transferts internationaux

Certains prestataires techniques peuvent réaliser des traitements en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque cela est applicable, ces traitements doivent être encadrés conformément aux mécanismes prévus par la réglementation.

Vos droits

Selon votre situation, vous pouvez notamment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements ou demander leur portabilité lorsque celle-ci est applicable.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Sécurité

BSensei Technologies met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre les accès non autorisés, pertes, altérations ou divulgations accidentelles.

Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter les évolutions des services, des prestataires utilisés ou du cadre réglementaire applicable.